הצהרת נגישות

מבוא

CREANORY רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים במטרה לאפשר לכל אדם להשתמש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו באופן עצמאי, נוח ושוויוני, ככל האפשר.

הנגשת האתר נועדה להתאימו לאוכלוסיות שונות, ובהן אנשים עם מוגבלות ראייה, מוגבלות שמיעה, מוגבלות מוטורית, מוגבלות קוגניטיבית ואנשים המסתייעים בטכנולוגיות מסייעות.

רמת הנגישות של האתר

האתר עומד בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ובתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013, ועומד בדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 — נגישות תכנים באינטרנט — ברמה AA, בהתאם להנחיות WCAG 2.0.

העמודים הציבוריים של האתר נבדקו לאחרונה ביום 6.10.2026, בתצוגת מחשב ובתצוגת טלפון, והליקויים שנמצאו תוקנו. הבדיקה חוזרת עם כל שינוי בעמודי האתר.

התאמות הנגישות באתר

במסגרת הנגשת האתר יושמו, בין היתר, ההתאמות הבאות:

• אפשרות לניווט באתר באמצעות מקלדת;
• יצירת מבנה עמודים ברור והיררכיית כותרות מסודרת;
• שימוש בטקסטים ברורים וקריאים;
• התאמת ניגודיות בין טקסטים לבין הרקע;
• הוספת תיאורים טקסטואליים לתמונות מהותיות, ככל שנדרש;
• סימון ברור של קישורים, כפתורים, שדות וטפסים;
• מתן משוב והודעות ברורות בעת הזנת מידע בטפסים;
• אפשרות להגדלת התצוגה באמצעות הגדרות הדפדפן;
• התאמת האתר, ככל האפשר, לשימוש בקוראי מסך ובטכנולוגיות מסייעות;
• התאמת האתר לתצוגה במחשבים, בטלפונים ניידים ובמכשירי טאבלט;
• הימנעות, ככל האפשר, משימוש ברכיבים מהבהבים או בתנועה העלולה להקשות על המשתמש.

רכיב הנגישות באתר (NagishLi)

באתר מוטמע רכיב נגישות ייעודי — ״נגיש לי״ (NagishLi), תוסף נגישות חינמי הנפוץ באתרים בישראל. הרכיב נפתח באמצעות כפתור הנגישות המופיע בפינת המסך, ומאפשר בין היתר: הגדלת טקסט, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות, שינוי ניגודיות וצבעים, סמן מוגדל, ניווט מקלדת מודגש וקיצורי מקשים.

אם כפתור הנגישות אינו מופיע, ניתן לרענן את העמוד או לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן.

שימוש במקלדת

ניתן לנוע בין רכיבים אינטראקטיביים באתר באמצעות מקש Tab, לחזור לרכיב הקודם באמצעות Shift + Tab ולהפעיל כפתורים וקישורים באמצעות המקשים Enter או Space, בהתאם לסוג הרכיב ולהגדרות הדפדפן.

שירותים ותכנים המבוססים על בינה מלאכותית

האתר כולל כלים ושירותים המבוססים, בין היתר, על בינה מלאכותית, וכן עשוי לכלול יצירה וניתוח של טקסטים ותמונות, שירותי תמלול, כלי אנליטיקה, זירת התקשרות עם יוצרים ותכנים המועלים או נוצרים בידי משתמשים וצדדים שלישיים.

מטבעם, תכנים דינמיים או תכנים שנוצרים באופן אוטומטי, מועלים על ידי משתמשים או מתקבלים ממערכות חיצוניות, עלולים שלא להיות נגישים באופן מלא בכל עת. אנו פועלים לשיפור הנגישות של רכיבים ותכנים אלה, ככל שהדבר מצוי בשליטתנו ומתאפשר מבחינה טכנולוגית.

אם נתקלתם בתוכן כזה שאינו נגיש, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ סביר לספק חלופה נגישה או לסייע בקבלת המידע.

שירותים ורכיבים של צדדים שלישיים

חלק מהשירותים באתר עשויים להסתמך על מערכות, תוכנות, תוספים או תכנים המסופקים על ידי צדדים שלישיים. מידת הנגישות של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה בצדדים השלישיים ואינה תמיד בשליטתה המלאה של CREANORY.

עם זאת, ככל שתתקבל פנייה בעניין קושי בנגישות של רכיב כאמור, נבחן את הפנייה ונפעל, ככל האפשר ובכפוף למגבלות טכנולוגיות ומשפטיות, למציאת פתרון מתאים או חלופה נגישה.

מסמכים וקבצים

ייתכן כי באתר יופיעו מסמכים, תמונות, קובצי וידאו, קובצי שמע או תכנים אחרים שהועלו על ידי משתמשים או צדדים שלישיים. תכנים אלה עלולים שלא להיות נגישים באופן מלא.

מי שזקוק למסמך או למידע בפורמט נגיש מוזמן/ת לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן. אנו נבחן את הבקשה ונפעל לספק התאמה או חלופה נגישה בתוך זמן סביר ובהתאם לנסיבות העניין.

מגבלות נגישות ידועות

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר כחלק מתהליך מתמשך. למרות מאמצינו, ייתכן שיתגלו באתר עמודים, תכנים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, ובפרט תכנים דינמיים, תוצרים המבוססים על בינה מלאכותית ותכנים שמקורם במשתמשים או בצדדים שלישיים.

אם נתקלתם בקושי, נשמח לקבל את פנייתכם ולטפל בה.

הסדרי נגישות במשרדי החברה

השירותים של CREANORY ניתנים בעיקרם באופן מקוון. נכון למועד פרסום הצהרה זו, לא מתקיימת קבלת קהל קבועה במשרדי החברה. לתיאום שירות או לקבלת התאמת נגישות פרטנית ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי לגלוש באתר, להפעיל שירות מסוים או לקבל מידע נגיש, נשמח שתפנו אלינו. כדי שנוכל לבדוק את הפנייה ביעילות, מומלץ לציין:

• תיאור הקושי או הרכיב שאינו נגיש;
• כתובת העמוד שבו התעורר הקושי;
• הפעולה שניסיתם לבצע;
• סוג המכשיר, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם, ככל שרלוונטי;
• פרטי קשר לצורך מענה.

פרטי ההתקשרות:

• אחראי/ת הנגישות: קרינורי לאבס בע"מ
• דואר אלקטרוני: support@creanory.com
• פניות פרטיות: admin@creanory.com
• טלפון: 054-4355537
• ח.פ.: 517398442